Salesforce

SalesCloudはクラウド型の営業支援アプリケーションです。CRM(顧客管理)・SFA(営業支援)にて営業活動を支援します。
SalesCloudは営業の効率化をするために必要な機能が集約されています。
機能に応じて様々なツールを利用することなくワンストップで活用ができます。

主な機能紹介

客管理

取引に関する活動履歴、主な連絡先、顧客とのやり取り、取引先に関する社内ディスカッションなど、顧客に関する情報をまとめて把握できます。
取引先に関するさまざまな情報をまとめて管理し、情報共有が容易となります。
Facebook、Twitter、LinkedInといったソーシャルメディアサイト上の情報をSalesforceに直接取り込むことも可能です。

談管理

商談管理により、チームが抱える案件の全体像を把握しましょう。案件の進捗状況、製品、競合、見積などを確認できます。
商談を成約に導くために必要な、関係者や必要な情報すべてとのつながりを保ちましょう。

込み客管理

広告がクリックされた時点から商談の成立に至るまで、プロセス全体で見込み客を追跡できます。
またあらゆるチャネルを通じ、継続的に販促キャンペーンを最適化することができます。マーケティング予算をどこに投下すべきかを的確に決定できます。

バイル対応

システム上で処理をすることで、紙媒体での運用で発生していた申請書の紙代はもちろん、
保管の手間やコストが無くなります。さらに、過去資料の検索性も上がります。

ークフローと承認の自動化

Visual Workflowを使うと、ドラッグ&ドロップ操作で簡単かつ速やかにビジネスプロセスを設計し、実行できます。
案件の値引きや経費などに関する承認プロセスの柔軟性が高まるため、ビジネスを成功へと導くことができます。

ァイルの同期と共有

簡単にファイルを共有し、それらについて話し合うことができます。 最良のファイルを公開し、資料の更新をリアルタイムで追うことができます。
さらに、ファイルをすばやく検索し、安全に共有でき、また変更された際に通知を届けることも可能です。

ポートとダッシュボード

ダッシュボードで、ビジネスの状況を一目でリアルタイムに把握できるだけでなく、誰でも作成できるレポートを活用して、データを詳しく調査することもできます。
レポートおよびダッシュボードには、どこからでもアクセス可能。営業会議のためのデータ集計や資料作成に費やしていた時間を削減できます。

上予測

スピーディ、簡単、正確。チームの売上予測をリアルタイムで表示できます。
インライン編集、上書き状況の確認、多通貨対応などの機能を利用して、売上状況を常に把握できます。


Salescloud 画面

特徴

SalesCloudはクラウドサービスなのでシステム利用のために一から環境を構築する必要がなく、利用者数、利用期間の契約を行うだけですぐにサービスが利用できます。

企業規模・業種を問わず多くの企業に活用されており、年間3回のバージョンアップで自動的に機能追加が行われます。
AI(人工知能)も組み込まれ、購入確率の高い顧客・案件や売上予測などを正確に把握でき、無駄な営業活動が削減できるようになっています。

営業に関するあらゆる情報を一元管理し部間で共有することで、早期受注を促し、取引顧客の増加を支援するシステムです。
また、顧客管理・案件管理・見込み客管理・売上予測・レポートとダッシュボード等の機能にて、新規顧客や見込み客を把握し、早期受注を図るための様々な機能が用意されています。
Salescloud特徴

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