導入経緯

これまでは、WEB会議ツールやメールソフト、ファイルストレージなど、普段業務で利用するものを、それぞれのツールごとに複数の業者と契約していました。
GoogleWorkspaceは、このサービスひとつで、WEB会議ツールやメールなどの今まで利用してきたアプリと同様の機能を提供できることを知り、興味を持ちました。

導入の決めて

契約・請求関連を一元化できる点、サービス面では、チャット機能やドライブのファイル共有機能が複数店舗を持つ自社にとって、業務におけるコミュニケーションをより円滑に、便利にできる可能性があることに魅力を感じました。

ご利用状況

ファイル共有機能については、それまで使っていたストレージサービスよりも使い勝手が向上したと感じています。これまで利用していたものは、運用にも原因があったかもしれませんが、従業員がファイルをコピーしてしまい、ストレージ上のどのファイルが最新のものなのか、本体なのかわからなくなるというようなこともありました。スプレッドシートの利用で、共有された全員が同時に編集できるため、Excelのようなロックがかからないことで、上記のようなファイルが多く作られてしまうような運用も減りました。

Googleフォームを従業員の申請に利用し、結果をスプレッドシートで管理することで、有給希望の管理やその他申請事項の管理が格段に楽になりました。

店舗間の連携について、これまで電話でのやり取りが多かったのですが、チャット機能も提供されているため、すれ違いが発生しやすい電話よりもやりとりの履歴も残せますし、今後はチャットの利用を徹底していくことで、コミュニケーションとスピード感の課題も改善していけると考えています。

お客様紹介

高橋 様

会社名	株式会社H&F
所在地	〒007-0031 札幌市東区東雁来11条4丁目1-8
HP	https://seien-hf.co.jp/
会社紹介	札幌市店舗を展開する調剤薬局です。居宅療養管理指導やお薬配達サービスを行っています。